افرادی که مایل به دریافت خدمات در زمینه های مرتبط با حوزه وظایف ریاست اداره مهاجرت وزارت کشور جمهوری تورکیه هستند، می توانند از طریق خط رایگان ۱۵۷ و سایر کانال های ارتباطی اطلاعات صحیح، سریع و قابل اعتماد دریافت کنند. هدف این خدمات تسهیل دسترسی به اطلاعات، پاسخ گویی موثر به پرسش، درخواست و گزارش های شرایط اضطراری و ارائه پشتیبانی راه حل محور است.