مرکز اطلاع رسانی اتباع خارجی (ییمر ۱۵۷) وابسته به ریاست اداره مهاجرت وزارت کشور که موفقیت خود را با جوایزی در مجامع بینالمللی به اثبات رسانده و اخیراً نیز در منطقه اروپا، خاورمیانه و آفریقا موفق به دریافت مدال طلا شده است، در یک عملیات نجات در دریای اژه نقشی حیاتی تر ایفا کرد. این مرکز پس از دریافت تماس اضطراری از یک قایق در حال آب گرفتگی در سواحل ازمیر، فوراً وارد عمل شد و زمینه تخلیه و نجات ایمن ۳۵ مهاجر نامنظم را که در میان آنها نوزادان و کودکان نیز حضور داشتند، فراهم کرد.
ییمر ۱۵۷ از سال ۲۰۱۷ تاکنون در بخش « بهترین خدمات امداد اضطراری » در مجامع بینالمللی موفق به کسب ۹ جایزه شده است. این مرکز در سازماندهی برگزارشده توسط Contact Center World (CCW) در منطقه EMEA (اروپا، خاورمیانه و آفریقا) شایسته دریافت مدال طلا شناخته شد. توانمندیهای ییمر ۱۵۷ در مدیریت بحران سازمانی و هماهنگی میان نهادها، اخیرا نیز در رسیدگی مؤثر به گزارش وضعیت اضطراری در دریای اژه بهخوبی به نمایش گذاشته شد.
وزیر جناب چفتچی: «موفقیت واقعی با جان هایی که تحت تأثیر قرار گرفتهاند سنجیده میشود.»
وزیر کشور، مصطفی چیفتچی، در پیامی که در حساب کاربری خود در شبکههای اجتماعی منتشر کرد، بر توان عملیاتی و مأموریت انسانی ییمر ۱۵۷ تأکید کرد.
در پیام منتشرشده از سوی وزیر مصطفی چیفتچی، آمده است:
«قایقی که در میانه دریا دچار آبگرفتگی شده بود… در میان سرنشینان، یک نوزاد یکساله، ۱۰ کودک و یک فرد ۸۰ ساله که از ناحیه پا مجروح شده بود نیز حضور داشتند؛ در مجموع ۳۵ نفر در انتظار کمک هستند…
در همان لحظه تماسی به ییمر ۱۵۷ میرسد.
در فرآیندی که با زمان رقابت میکرد، موقعیت دقیق مکانی شناسایی میشود، هماهنگی میان نهادها بهسرعت برقرار میگردد و ۳۵ نفر به طور ایمن به ساحل منتقل میشوند.
قدرت واقعی ییمر ۱۵۷ دقیقاً در همینجا آشکار میشود.
ییمر ۱۵۷ که در سال ۲۰۱۵ تأسیس شده و بهصورت ۲۴ ساعته و در ۷ روز هفته خدمات ارائه میدهد، تاکنون با کمک به نجات جان ۱۵ هزار و ۸۲۱ نفر، مسئولیتی بزرگ بر عهده گرفته است. ییمر ۱۵۷ که در هر لحظه ی لازم به پلی برای اعتماد، راهنمایی و امید تبدیل میشود، به فعالیتهای خود بدون وقفه ادامه میدهد.
ییمر ۱۵۷ که بارها در مجامع بینالمللی شایسته دریافت جوایز مختلف شناخته شده و در منطقه اروپا، خاورمیانه و آفریقا (EMEA) موفق به کسب مدال طلا شده است، بار دیگر نشان میدهد که این موفقیت تصادفی نیست.
زیرا موفقیت واقعی نه فقط با ارقام بلکه با جان هایی که تحت تأثیر قرار گرفتهاند سنجیده میشود.
کمک به دعای یک مادر، آینده یک کودک و نفس دوباره پر از امید یک انسان، ارزشمندترین جایزهای است که میتوان به آن دست یافت.
به همه کارکنانمان که شبانه روز بدون وقفه خدمت میکنند صمیمانه تبریک میگویم و از تلاشهای فداکارانه آنها تشکر میکنم.»