VİZYON

Ülkemizin her yerinden ve yurt dışından ulaşarak hizmet almak isteyen kişilerin; vize, ikamet izni, uluslararası koruma, geçici koruma gibi Türkiye Cumhuriyeti İçişleri Bakanlığı Göç İdaresi Genel Müdürlüğü görev alanına giren konularda soru, talep, görüş, öneri ve şikayetlerine yanıt bulabilecekleri iletişim hattı ve diğer hizmet kanalları ile başta acil durumlar olmak üzere insan ticareti mağdurlarına ve göçmen kaçakçılığına maruz kalmış kişilere yönelik ihbar süreçlerini yürüterek sonuçlandırmak ve bu kapsamda yardım hattı görevini sürdürmek.​