رؤيتنا

الاشخاص الذين يتواصلون من جميع انحاء بلدنا ومن الخارج لغرض الحصول على الخدمات؛ في المواضيع التي تدخل ضمن مهام رئاسة ادارة الهجرة وزارة الداخلية في الجمهورية التركية مثل التاشيرة، تصريح الاقامة، الحماية الدولية والحماية المؤقتة ومن اجل الاستجابة على الاسئلتهم تقوم ايضا بقبول الطلبات والتعليقات والاقتراحات والشكاوى، ويعتبر هذا الخط بمثابة خط طارئ للحالات العاجلة من خلال استقبال البلاغ بخصوص ضحايا الاتجار بالبشر والاشخاص الذين وقعوا في ضحية للمهربي المهاجريين، وتقوم هذا الخط بتنفيد وانهاء الاجراءات المتعلقة بالابلاغ والاستمرار في العمل كخط المساعدة في هذا السياق.